招商银行无故冻结账号致无法支付

网友保保_AadC8Wd1 2026-05-11

已完结

账号被冻结了，无法支付，麻烦给我解冻，谢谢。

投诉进度

用户评价

2026-05-19 14:56:33

用户申请完结

2026-05-19 14:56:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-11 07:16:18

补充内容

还拒绝非柜面业务，

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 06:59:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 06:54:06

投诉信息

招商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1864元

投诉编号：

101388148

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