招行临*网点保险销售误导及双录违规
网友保保_ZLppZpK7
已完结
本人刘存身份证430421*********480，2023年9月于招行临*网点办理保险，工作人员刻意隐瞒产品关键条款，存在销售误导。投保全程未如实讲解产品，双录流程极不规范，录制期间有电话干扰有无关闲谈，未履行风险提示义务。后续三年销售人员多次私下联系要求补录双录，我方协商维权无果，银行拒不妥善处置，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉，诉求： 1. 全额退还本人全部本金150000元 2. 按*规定赔付相应利息10710元 3.线下约谈4次维权1次产生的误工费及材料费一起5500元 4. 严肃整改违规营销行为，出具书面处理结果 本人保留全部聊天记录、录音、合同、扣款凭证等证据，恳请监管部门介入核查督办，尽快协调解决。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
先后当面沟通三次均无妥善解决方案，参与第三方调解依旧协商未果，问题始终未能妥善解决。
用户发起投诉
