快手电商卖有尿骚味睡衣不处理

网友保保_O00F3utz 2026-05-11

处理中

我在2026年5月1日在快手*台购买睡衣出现有异物有尿骚味客服不解决发信息不回恐吓消费者退货退款不搭理我商家说有尿骚味是正常侵害了我的消费者权益我的诉求是退货退款让他道歉不接受赔偿让他把衣服下架不要再去祸害人了我洗过一次都没洗掉尿骚味和异物

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 09:45:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 09:37:33

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品道歉退货退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101388657

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