盒马外卖食品含异物且拒赔

网友保保_sD8mgoFe 2026-05-11

处理中

盒马*台外卖的食品质量极差且有头发客服拒绝赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 09:58:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 09:50:59

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101388762

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