得物*台PUMA鞋质量问题拒退货

网友保保_ErBYqs6w

处理中

2026年4月4日购买 在得物app购买 网店名称是puma彪马 购买了一双puma彪马的黑白色板鞋,在4月7日签收之后,我只打开看了,因为有别的鞋我就没有穿,在5月8日才开始穿的这双鞋,在10日出门时看见磨损 ,很明显不是人为造成,而是鞋本身质量问题,*台客服也不处理,协商赔偿50元处理,我不接受,客服说那没办法了,我希望退货退款。如果我穿了一个月的鞋坏了,那我接受,但是我只穿了几天,一周都不到,鞋就坏了那不能是我的问题,是商家的问题,我希望可以解决,退货退款

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