山姆会员店拒退无理由退货床垫
网友保保_wT3ZblNE
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我5月5号签收的这款乳胶床垫，收到后先放在客厅通风了好几天，之后只试睡了一晚上。 我本身对气味特别敏感，这款床垫异味很重，通风好几天味道散不掉，睡一整晚刺鼻味道还是很明显，根本没办法正常长期使用。 而且床垫本身太软、支撑性不够，睡起来很不舒服，整晚睡不好，完全不适合我。 我是在法定7天无理由期限内申请退货的。 床垫本体没有任何破损、污渍、使用痕迹，原装内层包装袋、保护膜都完整保留，完全不影响二次销售。 只是最外面的物流纸箱子，被家里长辈不知情扔掉了，床垫本身和原配内包装都是完好齐全的。 按7天无理由相关规定： 只是缺少外层物流纸箱，不能以此拒绝退货，我对气味敏感、床垫异味刺鼻没法使用，又在时效内、商品完好，请正常给我办理 山姆商店，无论是在线客服还是电话客服供沟通四次都是以相同的理由进行拒绝说没有外包装就不能退。
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