万和热水器不通电不出热水属质量问题
网友保保_0LL7JRmY
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2026年4月30日，我在广西玉林玉州区人民中路2号东门商业广场B座1-3层京东电器门店买了万和热水器，这款万和热水器，不通电完全不出热水，违背家用热水器基本使用功能。我只是正常试水、试用，没有人为损坏、磕碰，不存在人为问题。 1. 我买热水器，正常常识就是不用通电也能出热水，这是产品基础功能。2. 我不用、不试水，怎么知道它不通电就完全没热水？试用是为了发现质量问题，不是人为损坏。3. 现在产品存在功能缺陷，不符合正常使用要求，属于性能故障，按照*三包、消保法，我有权换货或退货。4. 不要拿“用过了”拒绝我，不用怎么发现问题？这不是我的问题，是产品本身设计/质量不符合正常家用需求。 我要求换货。
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