小米电视屏幕花屏且售后推诿拒换

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昨天下午2点5分在三里屯小米专卖店购买一台电视。昨天送货安装,昨晚发现电视频繁出现屏幕花掉。于是线上预约换货。今天早上接到昨天安装师傅电话,此人电话中认定是家里机顶盒连接线的问题,让我美团一根线。在没有上门检测的情况下认定是我们的线有问题,态度恶劣。我要求换个安装人员。这个人问我换人是什么意思,说换不了,就他一个人。于是我今天到三里屯店里说了情况,依然没有解决问题

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