润德教育课程未消费却扣2700元退费不合理

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2026年3月9号购买的润钱教育职业药师考试课程。花费¥6800购买的两年的课程,一共线上只学了6个小时,现因个人原因要求退费商家要扣除¥2700,觉得不合理,其他课程均未学*,甚至都没有点开过,压根就没有消费。他们却要全额的扣款,觉得很不合理。

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今天就退了4100,两年的课程,就学了6个小时扣了2700太不合理了
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