天猫国际奶粉有酸味致腹泻拒退款

网友保保_risgvI69 2026-05-11

处理中

2026年5月2号在淘宝*台买的奶粉，5月8号到的，5月9号喝了一杯坏肚子后立刻联系客服人工，商家客服也不管，88vip专属客服也不管，就说要么出医院证明，开封的退不了，奶粉凭什么有酸的味道，奶粉味道本来就不正常，坏肚子凭什么不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 15:08:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 14:55:12

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

110.81元

投诉编号：

101391480

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