小米延保服务不兑现致反复折腾
网友保保_gvBF0wZ2
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2024年9月7日在小米商场购买米家智能电饭煲微压版4升和小米家居换新延保1年，2026年5月8日机器内胆涂层脱落，在线上选择延保售后保障服务，机器已寄出到售后，但是售后说延保单不能用，需要小米金融建保险单，打给小米金融，又让重新走了一遍同样的售后服务流程。售后又说不对，把售后服务流程给关闭。又让我打小米金融去建单子，如此往返让同样流程走了四遍，耽误我两天时间，在家什么事都没干，在小米售后与小米金融之间不停各种打电话沟通，造成我刚住院出院身体再次出现问题。 希望小米公司内部多部门自己内部沟通好，确定一个可以解决的方式，直接内部操作解决，只需要一个人告诉我正确的可实现的解决方案，并赔付我这几天误工费和精神损失费费。
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