小象超市拒退未消费预充余额

网友保保_z4UAb9WI

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您好,我在2026年5月4日充值的小象超市余额已经绑定账号,充值时间未满7天,全程没有任何消费使用。根据预付式消费相关规定,消费者充值未消费,享有无理由退款权益,我没有使用过账户内余额,不存在消耗权益情况。现正式申请原路全额退回充值金额,但是*台以已绑定、虚拟余额为由拒绝,麻烦尽快处理,谢谢。我并未产生任何消费核销,不属于售出不退范畴

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小象超市(美团买菜) 小象超市(美团买菜)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
101392947
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