去哪儿擅自扣20%退款，退改规则不合理
网友保保_CCfqZ9BB
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我要投诉去哪儿 6月12日到6月13日烟台林韵观海酒店 我因为行程有变化要退款 等时间确定下来再订 酒店就一直不退 还要扣我20%啥意思啊 还有这么久呢房间是卖不出去了嘛 我提前一个月取消 不是提前一天
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