快手电商二手*板货不对版且拒退
网友保保_YSBaxgom
审核中
2026年4月24日在快手邮一颗草莓丫那里买了一个二手*板，七天后*板出现了货不对版质量问题，要求客服给我退款退货可以七天无理由超过了售后问题而拒绝我，然后*台接入*台给我打电话，说我这是违法行为，给我检测一下，换一个给我，我怕接着是有问题的*板而拒绝了要求退款退货在*台接入中，我发现了客服没有给我验机报告质量报告3C检测什么报告都没有给我甚至我都不知道我的诉求是退货退款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
*台和商家在你不知情的情况下吧申请已取消关闭了不再让你申请了甚至*台处理的内容我都看不见
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
