闲鱼*台纵容卖家虚假承诺且售后失职
网友保保_KP9t3lBh
审核中
在闲鱼购买绘画作品，此商品购买时商家明确承诺包售后到满意为止，后续在收到一版图纸后卖家就失踪不回消息，也没有所谓的售后，我沟通一个月无果，卖家此时又表示无法售拒绝售后，找到*台投诉，*台表示不存在欺诈，不认可，因为卖家在商品宣传方面有不实内容，*台并未管理，也并未对消费者权益作出应有的保障。在*台举证处理过程商家利用虚假好评进行举证，*台未理会好评的前因后果，且我提出的第一次是修改未要求重画，*台不分是非直接判定商家没有问题。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
