小红书*台未履行运费险退款责任
网友保保_0QmKSqIq
审核中
本人4月28日通过小红书*台购买裙子，退货时使用的是*台官方提供的物流码及运费险。物流显示已签收，但商家以地址错误为由拒绝退款。由于地址为系统生成，消费者无权修改，责任不在本人。现要求小红书*台履行监管责任，立即退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
