猫眼拒退马克西姆演出票涉嫌霸王条款

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我于2026.3.8购买了两张马克西姆在深圳湾体育馆的演奏会票,因其中一人临时有事不能前往,申请退一张票或更换一位观演人,被猫眼客服强硬拒绝。--根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况,所谓不退不换是不受法律保护的。

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