苹果支付违规放款并拒退340元

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本人误向苹果App Store操作充值,当时账户余额本就不足,苹果明知余额不足仍违规放款,第二天微信账户有钱后便立刻扣除340元。扣款后我第一时间联系苹果官方说明情况并申请退款,充值后余额全程未使用。前后三次向苹果官方沟通退款,对方始终用统一话术敷衍处理,拒不退款。苹果存在违规放款、强制消费、设置霸王条款的行为,严重侵害消费者合法权益。现要求全额退还340元充值款项。

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