闲鱼卖家拒退读卡器订单,*台未处理

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2026年5月3号,我在闲鱼app上面购买了一个读卡器,卖家名称是:筑波坚韧的神曲,订单编号是:51***************31、由于在派件当天,发现包裹异常,收到的包裹清单显示的不是读卡器,而是数据线,也是拒收原因,因为卖家说快递一旦签收就不能拒收,所以我发现清单显示货物是数据线就拒收了,卖家的服务态度极差,卖家说拒收叫我找快递,我找了快递拒收了之后,他又找理由不让我拒收,卖家还强制性要买家签收,卖家还恶劣态度告知,任何问题都不给予我退款,屡次找理由拒绝我的退款申请,卖家现在对我造成了交易困扰,在公正的消费*台上,买家没有收货有权拒收,这个是电商*台的最基本的规则,卖家也无权不让买方拒退,买家订单的商品是按照卖家说的方式拒收退回了,才申请的退款,并不是商品没有退回给卖家,而商品包裹未拆封的情况下 就拒收回给快递原路退回给卖家,卖家无权拒绝消费者的退款申请,买家也并未收到卖家的商品,也并未使用过卖家的商品,在双方都没有造成利益损失的情况下,在闲鱼App正常的流程上,卖家屡次拒绝消费者的退款申请,买家也会在另外多*台的进行投诉,这种强卖拒退的老赖行为霸王条款,对我消费者权益 造成了交易困扰。

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