飞猪未履约赔付航班延误保障

网友保保_g7BfwPsB 2026-05-12

审核中

我于2026年2月28日在飞猪旅行app购买了机票附加延误保障，3月2日飞机延误了4小时，按延误保障飞猪应该补偿我优惠券，但是我未收到，期间一直向飞猪app客服反馈问题，但是客服一直不解决，一直拖不处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-12 00:38:15

补充内容

客服拖了一个星期不处理，也不给看发放优惠券记录

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 00:37:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 00:31:46

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101395205

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