飞猪台闪电退服务未保障被用户权益

网友保保_yU28X5hW 2026-05-10

已完结

我要投诉飞猪*台，因为我在2026年5月4日遭遇网络刷单诈*，当时是被*了3笔，其中有一笔是我发现被*后自己申请了闪电退服务，商家说门票被核销了，要求*台追缴，我现在诉求是我已经被*，不能再有损失，这个*台有闪电退，就是保护消费者的合法权益的

投诉进度

用户申请完结

2026-05-11 03:29:19

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 23:27:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 23:23:34

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理加强管理

涉诉金额：

1214.6元

投诉编号：

101387624

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