爱回收售出苹果S8手表防水失效致报废

网友保保_1es4QHRk

处理中

2026年4月23号在爱回收*台上花819元买了S8苹果手表,该手表检测都是正常过关的,而且手表是自带游泳功能起到防水作用。在2026年5月11号我去游泳,并且开启了游泳模式,开启了游泳模式手表是自动设置防水的。结果游了几分钟,手表就自己发生警报SOS,手表就关机开不了机了。事后当晚我就找客服客服说我这是属于人为损坏。该品牌在购买时已承诺一年内保质期,客服却说我这个是人为损坏,不能提供售后。而且七天后*台不给予退款。在购买前*台也是提供了质检报告属于正常并没有说不能防水。但是正常的手表自带防水功能。而且也能提供游泳检测功能。为什么进行游泳后手表就进水了而且还关机报废了。所以质检不合格没有将手表质检后进行密封,导致其进水。希望经过此次投诉可以将商品进行退货退款,并且严格督促商家进行正常质检,不要阴阳两面质检报告,欺*消费者。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像