易得花违规催收及泄露信息投诉
网友保保_2wHNDpj2
投诉对象： 易得花（运营主体：兴弦网络科技（广东）有限公司） 投诉问题： 违规催收、骚扰第三方联系人、泄露个人信息、虚假沟通 投诉诉求： 立即、永久撤回本人名下所有第三方催收授权，终止一切外包催收行为，后续仅接受*台官方客服对接； 立即删除本人及亲友的所有联系方式，停止一切骚扰行为，不得再泄露任何个人信息； 对第三方违规催收行为进行内部调查，向本人反馈处理结果，并对涉事机构追责； 就多次违规催收、虚假沟通的行为，向本人作出书面道歉。 投诉详情： 本人【吝吉宁】，手机号【176****4798】，现就易得花*台违规催收事宜，正式投诉如下： 本人此前已依据《中华人民共和国个人信息保护法》第15条，明确向*台撤回第三方催收授权，要求后续仅由官方客服对接，禁止任何第三方催收骚扰本人及亲友。 但截至目前，*台仍放任第三方催收机构持续违规： 多次向本人发送带有姓名、逾期字样的威胁/催收短信（骚扰号码：157****2049）； 违规联系本人骚扰第三方联系人，已严重影响其正常生活； 此前在投诉中，*台回复称“已致电沟通”，但本人从未收到任何官方客服来电，属于虚假陈述，未履行任何处理义务。 本人已向深圳市地方金融监督管理局提交投诉（诉求编号：04*****************01），目前已被受理。现通过消费保曝光*台违规行为，督促*台立即停止侵权行为，履行本人提出的全部诉求。
投诉进度
