优路教育未签合同拒退培训费

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本人于2025年12月17日,向优路教育缴纳1980元报名消防设施相关培训课程,未签订书面合同,无任何不予退费的约定。2026年4月25日因个人原因,明确表示不再继续学*、不参加后续课程及刷题备考,申请退还未使用的全部费用。但机构工作人员口头拒绝退费,反复劝导我继续刷题上课,拒不配合合理退费流程,侵害了消费者的合法权益。现请求市场监管部门介入,督促商家为我办理退费。 老师微信号:tang80*****40 手机号132****9770

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