轻花优品违规收取砍头息及会员费

网友保保_3F3OEaEp 2026-05-12

处理中

我与2024年11月份和2025年3月份被轻花优品违规扣款1099 1058 1140三笔款经了解才知为什么所谓的会员权益费。这就是变相的砍头息。借款本金利息我都认可，但砍头息为*明令禁止的，现要求全额退款3297元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 13:48:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 10:23:53

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

3297元

投诉编号：

101396613

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