中通快递同一地址快件异常停滞
网友保保_trUsEtfJ
处理中
本人反映运单号:79001818031277快件异常情况。该快件于5月8日发出,但物流信息长期停滞。 经核实,贵司反馈原因为“收件地址不详”。对此本人表示严重异议。理由如下:本人收货地址长期使用,且于同一天下单的另一中通快件(运单号:79**********77)已顺利签收。 在地址、联系方式完全未变的情况下,贵司对同一地址采取双重标准,不仅违反《快递暂行条例》关于按址投递的规定,更严重影响了我的正常使用。 现要求:1. 立即纠正错误状态,安排派送;2. 对此次事件给出书面道歉及赔偿;3. 如无法解决,本人将保留向邮政管理部门申诉的权利。
