投诉众安保险-众安在线退款不及时
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投诉人：幸金帅，身份证号：530324*********119， 联系电话：182****3667 被投诉机构：合翔保险经纪有限公司 关联保险公司：众安在线财产保险股份有限公司、中路财产保险股份有限公司 投诉事项： 本人在不知情的情况下，通过合翔保险经纪*台投保了两份保险，分别是： 1. 众安在线“周周领”重大疾病（赠险），保单号IH11************64 2. 中路财险住院医疗保险（互联网专属G款），保单号20*********************94 投保时，*台未明确告知自动续费规则，以“赠险”“首月低价”为噱头诱导投保，后续每月从我的尾号0874农行卡中代扣保费，分别于2026年4月30日、5月12日两次扣费，合计金额178元。 2026年5月12日扣费后，我立刻联系*台和保险公司申请退保退款，*台推诿要求联系渠道退保，保险公司也未给出明确处理方案，至今未完成退保和退款。 投诉诉求： 1. 要求合翔保险经纪、众安保险、中路财险立刻为我办理两份保单的退保手续，全额退还2026年5月12日刚扣的89元保费； 2. 取消两份保单的所有自动续费和代扣授权，后续不得再从我的银行卡扣费； 3. 对合翔保险经纪的误导销售、未明确告知扣费规则的违规行为进行处罚。 附带：银行扣费截图、保单详情截图
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