快手电商发错货且客服态度差

网友保保_MBq598ll 2026-05-12

处理中

在快手*台买了一个手机壳，当时发现了自己的地址错误，但是当时他只是还没发货，然后我就让他更改了我的地址，结果货到了发现地址不一样，这两天让他修改一直墨迹墨迹，说是要流程一直跟我犟嘴我现在要求投诉他

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 13:07:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 13:07:17

投诉信息

投诉问题：

发错货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

6.8元

投诉编号：

101398067

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉