小米12S Pro屏幕绿线反复故障拒保
网友保保_xvFViWu7
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我于2023年3月31日购买一台小米12S Pro手机。2025年8月，手机内屏首次出现绿线故障，联系小米手机售后后免费更换了屏幕。2026年4月，同一屏幕绿线问题再次出现，严重影响使用观感，造成眼睛不适。再次联系小米手机售后时，被告知需要自费维修。该故障为产品批次性质量问题，小米社区及各大*台大量用户均反馈同款机型存在此问题，并非人为损坏，却要求消费者自费承担维修费用，严重侵害了消费者的合法权益。现要求小米手机售后免费为我更换合格的屏幕并提供合理的售后保障。别给我分配京东客服，他们解决不了问题，我要跟小米售后对接。
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