得物*台虚假宣传且拒退跨境商品

网友保保_VWW4vn6s

处理中

本人2026年5月9日在得物95分*台购买了一双成色s级的Nike拖鞋。*台上标注了商品未使用只有鞋底有一小处发黄。本人签收以后发现鞋子跟*台描述不符,多处污渍问题均未在商品详情标注出来。随后联系*台客服说明情况,并申请退货退款。*台客服以商品为跨境商品拒绝退货退款。第一次说申请20补偿,今天又致电联系说补偿30元。本人不接受这种补偿,随后得物客服关闭工单。请*台明察

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涉诉金额:
1240元
投诉编号:
101398581
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