快手电商课程虚假宣传拒不退款
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快手电商课程虚假宣传拒不退款本人于2026年5月5日 10点21分，在快手*台购买视频带货直播课程，支付课程费499元。商家在直播中进行夸大宣传，以“轻松带货、快速变现”等话术诱导消费，实际课程内容与宣传严重不符。本人购买后仅听到第3节课(5月7日)未学到所宣传的实质性的实操变现内容，然后第四节课(5月8日)又再次要求缴费。之后(5月9日下午)授课企业微信账号因欺诈违规被永久封号，当日傍晚授课直播间已异常关闭，所学期间也没有发放任何有关视频所讲的相关学*资料，觉察是被欺诈随即申请退款(5月9日19:50)，但商家拒不处理。在快手*台提交退款申请后，系统承诺48小时内处理，截至5月12日仍无任何进展，联系*台客服也仅告知“理解你的心情”，无实质解决方案。商家存在虚假宣传、诱导消费、拒不退款的行为，已严重侵害消费者合法权益，现要求全额退还499元课程费。
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课程编号与退款编号：
880464*********017
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