快手电商售卖发霉枸杞涉嫌食品安全问题

网友保保_szzSSgvO 2026-05-12

处理中

我在快手*台买的枸杞，订单号26************56，收到货发现全部发霉长毛，已经变质不能吃了。根据《食品安全法》第148条，我要求商家全额退款22.5元，并且赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 15:54:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 15:53:21

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

22.5元

投诉编号：

101399440

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