去哪儿*台元来酒店订单强制扣款800元
网友保保_Yxf4Ti29
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2025年4月23日订的酒店5月1日晚(先住后付),30日中午得知,五一假期取消,赶紧在*台取消订单,30日晚的广元酒店都取消了,就成都这个元来酒店,直接显示不可提前取消,让客服调解,客服说要扣三百多的费用,我没同意,没住提前一天退的,为什么要扣钱,再次调解没有用,就要扣,我说先给我取消订单,然后开扣款发票说明原由,紧接着订单取消了,我一看要扣800多,因为是先住后付,所以我要还800多的款项,气*我了,提前取消的,一千多的酒店,你让我还800多,然后就天天提醒,还有陌生号码发信息打电话骚扰加威胁,今天*台又来电说我违约!麻烦帮我解决一下!哪有这种霸王条款,
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金额填错了,是828.62
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