得物售卖AJ鞋头塌陷存质量缺陷
网友保保_gpQVHxK7
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本人于2026能5月3日在得物购买了一双aj，收到商品后发现存在以下问题： 1. 该鞋为全新商品，第一次走路发现，右侧鞋头出现明显向内凹陷、塌陷，与右侧鞋头严重不对称，并非正常穿着产生的均匀折痕。 2. 该问题属于鞋头定型工艺或内部支撑材料不合格导致的质量缺陷，已影响鞋子的正常穿着与支撑性，并非本人脚型或人为损坏造成。 3. 我已多次与商家沟通，商家以“工艺生产线上就是这样”为由，拒绝承认质量问题并拒绝办理退货退款。 4以打电话方式解释鞋子问题，不直接以文字方式解释，故意让消费者缺少证据。 5.个人感受已经严重影响到正常走路，根本没有办法正常走路，根本穿不了
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