易得花暴力催收及违规收取担保费

网友保保_uLE1qOQR

处理中

我在 易得花的贷款出现逾期,催收人员使用号码86*********57给我发送威胁短信,地址并非我家地址,扬言要上门张贴欠款公告”违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》。诉求:1. 立即停止一切恐吓、威胁、上门等违规催收手段;2. 请*台指定专员通过正规方式联系!3,*台不合理的收取担保费,我要求挽回我的损失,减免掉所有担保费用,三方人员联系我还款本金,金额由三方人员随便协商决定,我本人只接受一共两笔共还700.之前还进太多担保费~所以如果不同意,继续上报投诉!

用户补充投诉
补充内容
未解决。本人已还款,另一笔要求减免显示结清!如果不同意,那就继续多方投诉!
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款*惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像