巧虎代理商跑路，总部拒担连带退款责任
网友保保_PQe4AeQs
已完结
本人2025年9月在巧虎山西授权代理商【山西雨禾文化产品有限公司】缴费购买课程/产品，中途跟客服申请暂停剩余课程，剩余金额1054元（未上课/未履约。2026年4月该代理商突然撤退关门，失联且拒不退款。联系巧虎总部（上海倍乐生），总部推诿甩锅，拒绝承担责任。依据《消保法》第53条、《预付式消费司法解释》，品牌方监管不力应担连带责任。现要求：全额退还剩余款1054元+利息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
