95分APP拒退全新未拆封鞋,强制转卖

网友保保_XA5i3Ra1

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2026年5月8日我老婆通过得物想给我买双鞋,结果付款的时候自动跳转到95*台,当时还没反应过来,到货第一时间看到是95的包装盒,我第一时间联系客服退货退款,客服没有理由,却一直拒绝退货,只告诉我说让我在他们*台上面进行出售,我就直接把他到95仓库,现在还是告诉我不能退货,让我自己定价卖。第一我没有动过鞋子,第二我也有开箱视频证据,第三这个鞋子收到第一时间直接联系快递员发走了。凭什么不能退'收货后因买错想退,商品全新未拆封,未使用,*台却拒绝无理由退货,要求强制转卖,违反消费者权益。现在要求退货退款

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