极兔快递包装不当致CCD损坏拒赔

网友保保_yjZD8i7M 2026-05-12

处理中

1000元的ccd在运输途中因为包装差，（邮快递前特意叮嘱给我好好包装因为东西很贵重，但是没有听，只给我放了一层泡沫纸）镜头屏幕全部损坏，需要花500元修理，多次打电话发微信无果，极兔客服不回消息，得不到赔偿，我有开箱视频，但是极兔那边不承认也不接受，一直在推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 20:47:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 20:47:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 20:42:31

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101401501

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