闲鱼商品开胶商家拒换新鞋

网友保保_wmoMnV5X 2026-05-12

审核中

我在闲鱼买了一双鞋，一周穿不到就开胶了，之后商家说发过去，我当时要求的是换一双新的商家没有商量，也没有说不换，就直接给我发了补胶的过来，还没补好，运费还是我垫付的

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-12 22:02:25

补充内容

我不想和商家直接沟通了，这边能间接沟通就间接沟通吧

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 21:58:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 21:53:22

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款更换退货

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101401849

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