蜜雪冰城门店配送推诿致订单失效
网友保保_z4XZB7A2
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我于五月十二号在微信小程序上点了三杯奶茶 备注放洞口不要打电话 骑手接单后认为这单无法送达所以将其送回店里下午四点四十点的餐 六点我去取时发现并没有 我打了骑手的电话 骑手让我找商家退款又打了商家的电话 商家让我找骑手再次配送 商家的语气很不耐烦 又打了骑手的电话 他态度恶劣 直接说送不了 期间我们一直和声和气的说话 知道我们是学生就很不耐烦 商家和骑手联系了 骑手把我的备注当空气 指责我打电话不接 那请问备注是用来干嘛的 下午四点的单子晚上十点了还没法送到 你们真的很忙吗 我的奶茶钱配送费钱都出了 到最后受了一肚子气还没喝到奶茶 难道你们解决问题的方法就是互相逃避责任 最后将结果推至我身上吗 我作为一个消费者有义务受你们的气吗 你们是否履行了消费者权益至上的职责 这是你们该摆出来的态度吗
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