淘宝coach旗舰店商品瑕疵退货遭拒
网友保保_i3pt3DVV
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26年4月4在淘宝*台coach蔻驰奥莱官方旗舰店购买一款女士包,后续出现商品瑕疵,申请退货客服扯皮等服务问题。 超七天后与商家协商退货退款中,*台客服提出收货后给予200元补偿,认为数额不合理提交并退货,*台客服建议提交商品瑕疵图片可以协助快去退货,按建议提交瑕疵图片退货,商家再以本人造成的为由拒绝退货,客服后续拒绝给予不退货补偿方案。 商品吊牌包装完好,本人没有使用过,*台客服建议协商退货方式不合理,收货方案也不给服务态度不好。
