匹克儿童鞋多次开胶维修推诿

网友保保_O53HfzCK 2026-05-13

已完结

2026年2月13日在太原市万柏林区下元喜宝二楼匹克购买了匹克儿童春款鞋，4月12日鞋底开胶严重找店家维修一回，同月28日再次开胶，店家补偿5元维修费，5月12日，鞋底又一次开胶严重与店家沟通，店家让自费运费邮寄

投诉进度

企业完结

2026-05-14 14:46:28

处理结果

经与终端门店核实，店铺承担维修往返运费，可能沟通中存在误解、偏差

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:04:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 08:04:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 07:58:27

投诉信息

匹克

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

185元

投诉编号：

101402894

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