副卡办理超5天未处理,服务严重滞后

网友保保_bb7fddfb

处理中

本人于5月8日下单购买副卡 一直到5月13号依然无人处理 期间打过两次电话咨询 都没有处理该问题 请问移动这是什么意思?购买个卡5天了都没有任何进度 卡是拿去镀金还是包银了

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