中国移动无故扣费且客服处理不力
网友保保_KfJ71NNh
处理中
乱扣费的，都没有用到卡的流量就扣了我10块钱的，昨天打电话反馈，说是上报给后台，结果过去24小时了都没有来电话也没用解决问题，今天上午又打电话过去工号719468接听的电话，我要求12：30让他们的后台人员回电话解决问题，结果过半小时来了个AI电话说问题如果解决了无需理会此通话，真的就很无语了，现在快1点了还是没有解决问题，中国移动解决问题很多很差劲，要求退回扣费的钱，并且处罚中国移动
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补充内容
今天上午打第二遍电话客服说今天下午2点左右来电，结果现在三点了还没有任何结果
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