小米电视过保不久频发花屏白屏质量问题
网友保保_DRJMCMcz
处理中
2021年8月在京东自营店购买一台小米65寸4K屏幕的电视机,期间没怎么使用,到2025年2月份屏幕底部开始出现小线条,当时没有怎么在意,以为过几天就好,到6月份开始时不时全部花屏,过几分钟又能恢复,当时联系小米维修人员称:过一段时间会自然好了的,之后我们没怎么理会,也没怎么使用,到了今年春节期间,正在播放着,屏幕突然白屏,中间出现黑白色的线条,之后联系小米售后服务,告知已过保质期,需要我们自费更换,费用在2800块钱左右(电视机购买时3300),现在我的诉求就是免费维修或者更换屏幕,因为电视机使用频率不高,刚刚过保质期,如果是质量问题就不要流通市场。同时要求相关部门严查处理这种高控保类的企业。
