中青基石教育虚假宣传及拒不退款

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本人在2022年就在此机构报名了函授专科学历,想着继续提升学历扩充自己,在2023年1月28日又在此机构签了专升本科学历,但我的专科学历预计2025年1月份毕业,机构也是承诺说两到三年可以毕业,很好很快能毕业,一直说很简单,结果拖到2026年1月专科才顺利毕业,此为虚假宣传,因为期间是我自己去联系专科老师问为什么没毕业及原因然后去自己解决对接问题的(期间的2024年11月13日收到机构老师说机构的学费被冻结了,要我们补缴2300元,他说一周之内返还,到现在一年多还未返还,并且我问过学校对接老师,学校并未有相关收费是机构这边的收费)。于是我觉得这个机构不太靠谱,想要把我报本科学历的学费退还,期间联系老师,没有一个人给予我正当回应。因为本科需要专科毕业才能够入学报名,也就是说我的本科到现在并没有报名,因未注册学籍等个人合理原因,现依据《消费者权益保护法》《民法典》要求退还学费9800元加机构额外补收说会退款到现在没退回的2300元,共12100元。一问到退回费用就不回复。

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