京东商城护肤品过敏不处理

网友保保_wuG3ZoXw 2026-05-13

处理中

京东护肤品过敏一直不处理，给了就医凭证、过敏凭证也不处理，麻烦官方处理一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 09:56:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 09:56:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 09:44:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

610元

投诉编号：

101403346

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