京东自营强制拆封激活后拒退
网友保保_nQkBaQyr
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2026年5月7日在京东自营店铺购买macbookneo 8+512电脑,5月9日晚上送到,快递员要求当地拆开并激活,后续5-9日晚上我想申请退货退款,*台不同意,不允许我退货退款,可是这快递是快递员要求拆封激活,因为是国补,商品检测无任何问题,不允许退款
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