京东自营iPhone17退货后未退款

网友保保_iqvjLLoh

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本人于2026年5月6日通过北京 京东叁佰陆拾度电子商务有限公司下属电商*台京东的天翼电信京东自营旗舰店花费5199元购买 一部iPhone17(订单号:34************19 )。商品拆封后本人并未产生人为损伤,但该商品出现视频模糊、自动断网,一打电话就断网,屏幕显示光不正常,刺眼,造成头晕目眩甚至呕吐等问题,后通过该*台进行退货退款。现商品已被*台收回,但本人并未收到退款。现要求:*台进行退款5199元。 另:京东客服一直拖延时间不作为,欺*消费者

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投诉诉求:
涉诉金额:
5199元
投诉编号:
101396873
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