T3出行未告知高速费致多付且客服态度恶劣

网友保保_f2D6su0n 2026-05-13

处理中

今天打车去目的地在路上我看到有个路线比较*就选择了但是*台却未告知是要上高速导致我多付了高速费 *台有不可推卸的责任和客服沟通不但不处理还骂乘客当时逼于无奈付给了司机高速费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 11:45:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 11:44:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 11:32:53

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

27元

投诉编号：

101404276

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